Conversamos con Aurora Frías, Team Leader de integración en Deltron

Aurora, tú has comenzado bastante joven en este rubro. ¿Cuántos años tienes trabajando en el segmento Tecnológico?

Un saludo a todos nuestros lectores y clientes, Yo tengo 13 años en este hermoso rubro tecnológico.

Cuéntanos un poco sobre tu labor como Team Leader en Deltron y ese manejo de un gran grupo de personas que representan varias marcas.

Bueno, vengo liderando un equipo desde el 2019, más o menos, al inicio me fue un poco complicado, entre el carácter que hay que tener para liderar un grupo y venir de atender a los canales, resolverle sus inquietudes. Ahora, además, tenía que tener un grupo de hijos prácticamente donde tengo que resolverle a cada uno de diferente forma. Y cada uno tiene un carácter distinto, una forma de resolver sus contratiempos de forma distinta. Y teníamos que unificarlo hacia lo que es el proceso de Deltron. Porque finalmente, nuestro proceso por el cual nosotros nos tenemos que guiar para poder ayudar a cada canal. Entonces, todo este proceso no fue tan sencillo. Pero se logró, Cada marca tiene un mundo independiente. Cada marca tiene una forma de trabajo distinta. Y a cada una tenemos que adecuarnos. Entonces, eso es lo que he aprendido en este periodo de ser líder de un equipo, a adecuarlo a cada marca, su proceso de cada una y también el proceso de cada persona que ha pasado por mi equipo.

El ecosistema de una computadora es bastante amplio. Y eso es lo que básicamente tú diriges un equipo de personas, un equipo de marcas, las cuales representan al ecosistema de un setup en computación. Cuéntanos un poco sobre las marcas y qué personas representan a esas marcas en Deltron.

A ver, yo tengo mi cerebrito, que es el procesador Intel. Tengo a Joaquina Xime, que es parte de mi equipo. Ya tiene conmigo tres años acabados de cumplir. Luego tengo la rapidez con Cris Luza, que ve la parte de Memoria RAM y almacenamiento en Kingston. Tengo a Héctor Díaz, quien es mi elemento más veterano. Es más, él es prácticamente mi partner, una parte importante de mi equipo. Él tiene trabajando conmigo 13 años en Deltron y él ve la parte de Western Digital en todo lo que son discos internos y almacenamiento, ahora también cuento con Omar Bernal, quien ve la parte de Office ESD, cuento con Renzo Massini, que ve la parte de Windows ESD y Windows server, además también integra el equipo Benjamín Albornoz, quien se encarga de la parte de periféricos, Accesorios y multimedia en Microsoft. Las chicas Marylin García, quien es especialista en digital signage y Cynthia Sandoval, especialista en monitores de LG. Terry Granda, que es el nuevo ingreso con el que cuento en Seagate y LG. Me olvidaba de nuestro cantante de grupo Cinco, César Paredes, quien ve la línea de almacenamiento de HP Bwin y en realidad, el equipo podría ser mucho más amplio, ya que le brindó apoyo, a todos los que necesitan. Realmente no puedo dejar de mencionar a César Vasquez, que ve PNY Marca, que trabajamos bastante en Deltron.

Tú tienes mucha experiencia dirigiendo a los clientes en hacer buenas compras. ¿Qué le puedes decir a estos clientes que nos leen sobre los últimos productos que trae Deltron al mercado peruano? Tal vez que aún no tienen en su portafolio las marcas que tú conoces, que tú diriges.

En esta actualidad yo les puedo recomendar que dirijan sus negocios una parte al online. Y hemos avanzado cuatro años, lo que no podíamos avanzar antes. Actualmente, ya todo se maneja online. Eso va a seguir siendo el futuro. Y los que aún no han incursionado ahí les sugiero que incursionen en esa parte, eso hará el crecimiento de lo físico, va a seguir existiendo porque de otras maneras. Para ensamblar un equipo vamos a necesitar una parte y una pieza. Pero prácticamente ya lo vamos a comprar todo online. Vamos a ensamblarlo virtualmente, va a llegar seguramente un equipo ya este ensamblado a tu domicilio, ¿no? Entonces yo sugiero a los canales que siempre busquen una muy buena asesoría, la cual tenemos en grupo Deltron e incursionar bastante por lo virtual, que es el futuro.

Muchas gracias, Aurora, por esa entrevista para Deltron News.